Neuer Router kein Internet (Jump150)

[KarlKarlkraft]

Ich habe für einen baldigen Tarifwechsel die Vodafone Station bekommen, selbst nach über 12 Stunden habe ich kein Netz mit dem neuen Router obwohl die Internet Leuchte an ist.

Wird der neue Router erst mit dem neuen Tarif funktionieren oder sollte er auch schon mit meinem alten Unitymedia Tarif funktionieren?

Sonst habe ich bei Tarifwechsel wahrscheinlich das Problem, dass ich weder Internet noch Telefon zur Verfügung habe um Fragen zu stellen.

Ich habe den Router fachgerecht angeschlossen und kann z.B. über Wlan verbinden jedoch habe ich dann wie gesagt trotzdem kein Netz.

[xxxJustinxxx]

@KarlKarlkraft  Wenn du mit deinen Tarifwechsel ein neues Modem erhalten hast wird diese mit der Umstellung Freigeschaltet - lass den offenen Auftrag vom Kundenservice anstoßen.

[R4mona]

Hi KarlKarlkraft,

wie sieht es aktuell bei Dir aus? Ist Dein neuer Tarif aktiv? Bekommst Du jetzt eine Internetverbindung mit Deiner Vodafone Station?

Liebe Grüße
R4mona