Hallo zusammen, wir ziehen im Januar 2026 um in ein neues Haus. Leider gibt es dort nur Internet per Kabel.
Dies wollte ich online beantragen, aber ich finde nirgends einen Punkt, wo ich angeben kann, ab wann der Vertrag laufen soll. Dieser soll ja nicht ab sofort starten, da ich ja noch nicht dort wohne. Wie kann man das angeben? Wohne in Baden Württemberg. Danke schon mal.
Nun ja, Umzug ist 17.01. und wenn ich jetzt beauftrage, dann zahle ich ja ab jetzt schon, obwohl ich es noch gar nicht nutzen kann und derzeit wohnt ja auch noch jemand anderes in dem Haus
Im Hamburg konnte ich zwar einen Wunschtermin festlegen, aber unabhängig davon muss ich erst zahlen ab den Tag wo ich über die Vodafone Aktivierungsseite im Browser das Internet aktiviere. Unabhängig von der Bestellung, noch vom Techniker Besuch.
Das Gerät wird wird weiterhin sofort (also nach Bestelleingang und Bearbeitung) an die "neue" Adresse geschickt.
Im Hinterkopf behalten.
Wenn du Zeit hast kannst du das Forum durchsuchen wie oft diese Art von Murks nach hinten losgeht und es den tatsächlichen Betrieb meist noch weiter nach hinten verschiebt.
Bei Bestellung kann ich aber für die Hardware ja meine jetzige Adresse angegeben.
Vodafone selbst hab ich über das Kontaktformular schon mehrere Anfragen geschickt, bekomme aber einfach keine Antwort!
warum kann man nicht einfach einen schalt Termin wählen, wie bei allen Anbietern auch? So ist das doch null Planbar und für Leute im Home Office echt ein Muss!
würde den Kunden und Vodafone doch unnötige Arbeit und Ärger ersparen 😞
