Neue Wohnung hat einen Kabelanschluss , aber der Vodafon Überprüfer sagt es gäbe keinen?

[Lol6]

Ich ziehe bald um in eine neue Wohnung . Wir leben in Hessen und meine alte Wohnung hatte auch einen Kabelanschluss . Wir waren davor schon bei VF mit Internet und Festnetz . Jetzt ziehen wir innerhalb der Stadt um und die neue Wohnung hat auch einen Kabelanschluss , aber Online auf der VF Website wo man überprüfen kann ob es an der ggb. Adresse möglich ist , steht dass ich höchsten DSL 50 buchen kann für die Adresse . Die Wohnung ist in einem Mehrfamilienhaus welches mehrere Hausnummern besitzt . An einer anderen Hausnummer zb  steht dass dort VF Kabel möglich ist , aber bei mir bei unserer steht dass nicht . 

Wisst ihr woran das liegt?

MfG

[Claudia]

Hallo Lol6,

es ist möglich, dass der Eigentümer Deines Hauses keinen Kabelvertrag gewünscht hat. Es kann aber genauso gut sein, dass die bei uns hinterlegten Daten falsch sind. Melde uns einfach Deinen Umzug, dann wird das von den Kollegen geprüft und die nötigen Schritte eingeleitet.

Viele Grüße,  

Claudia 

[Max-Tester]

schließe dein Modem in der neuen Wohnung an, dann merkst du ob es geht.

Ich habe das auch so 8 Wochen gemacht.

Da ich beide Wohnungen noch hatte habe ich es hin und her genommen.