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Antwort
Lösung
am 01.03.2021 20:00
Moin! : )
Ich wollte gerade Online mein Internet Tarif wechseln. Presilich auch okay, wenn man im Angebot nicht die Option "Mobile & Euro-Flat plus" für 9,99€ angezeigt bekäme. Wie kann ich diese denn im Bestellprozess abwählen?
Liebe Grüße! : )
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.03.2021 20:17
Hast du vielleicht die Giga Kombi mit einem Mobilfunktarif zusammen aktiviert ? Dann bekommst du ja immer die 9,99€ fuer die Mobile & Euro Flat plus wieder gutgeschrieben.
am 01.03.2021 20:17
Hast du vielleicht die Giga Kombi mit einem Mobilfunktarif zusammen aktiviert ? Dann bekommst du ja immer die 9,99€ fuer die Mobile & Euro Flat plus wieder gutgeschrieben.
am 01.03.2021 21:08
Ja, eine GigaKombi habe ich aktiviert. Leider stand da nicht so eindeutig, dass das dann erstattet wird. : )
am 01.03.2021 21:23
Bei der Buchung geht es ja nur um den Einzelvertrag. Die Giga Kombi tritt bei der Einzelbuchung nicht in Erscheinung. Die Gutschrift findest du dann wieder auf der monatlichen Rechnung.