Mobile & Euro-Flat Kündigen

[Marek-B]

Hallo, 

ich möchte meine Mobile & Euro-Flat kündigen.

Kann mir jemand helfen?

Online ist es nicht möglich.

[RobertP]

zahlst du denn etwas dafür?

bei Giga Kombi Verträgen ist diese Flat kostenlos enthalten und es würde ja wenig Sinn machen etwas zu kündigen für das man gar nichts bezahlt

[Marek-B]

Das ist korrekt, aber ich habe demnächst kein Anspruch auf Giga Kombi Vorteil.

[RobertP]

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@Marek-B  schrieb:

Das ist korrekt, aber ich habe demnächst kein Anspruch auf Giga Kombi Vorteil.

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meines Wissens nach entfällt die Option dann automatisch

[Marek-B]

Das glaube ich weniger. Sobald mein Mobilfunkvertrag endet, wird mein Festnetzvertrag mit 9,99 € belastet,

garantiert, wenn ich es vorher nicht abmelde.

[Dieter1950]

@Marek-B du kannst täglich kündigen. Schau mal in deine App und geh da mal auf gebuchte Optionen. Da wirst du dann sehen was du machen kannst.

[Marek-B]

"Du kannst diese Option leider online nicht kündigen. Wende Dich bitte an die Kundenbetreuung."

Das steht bei mir als Hinweis unter gebuchten Optionen Mobile&Euro-Flat plus Giga Kombi.

[RobertP]

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@Marek-B  schrieb:

Das glaube ich weniger. Sobald mein Mobilfunkvertrag endet, wird mein Festnetzvertrag mit 9,99 € belastet,

garantiert, wenn ich es vorher nicht abmelde.

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das war bei mir nicht der Fall

und die Option wurde ja auch nicht proaktiv gebucht, sondern ist Teil des Gigakombi Vorteils