Mir wurde zweimal ein Kabel-Internet-Paket in Rechnung gestellt, das ich nie gekauft habe. Da ich auch einen Telefonvertrag habe, dachte ich, es läge an diesen Zahlungen und habe nicht früher nachgeschaut. Aber heute habe ich nachgeforscht und festgestellt, dass ich irgendwie für 500 Mbit/s Kabel bezahle, anstatt für die ursprünglich gebuchten 250 Mbit/s, obwohl ich tatsächlich 250 Mbit/s bekomme. Und ich nutze das Internet wahrscheinlich schon seit sechs Monaten, also hätte ich vor dem 13. Monat sowieso nicht mehr als 19,99 € bezahlen dürfen, aber jetzt zahle ich 51,47 € für einen Kauf, den ich nicht vor dem 13. Monat getätigt habe. Was ist das für ein *piep*ener Service??? Ich bin ein internationaler Student und kann mir diese Inkompetenz von Vodafone nicht leisten. Ich brauche mein Geld und mein altes Paket zurück.
