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am 01.06.2022 21:01
Hi,
so letzte Woche ist mir den Lastschrift fehlgeschlagen. Alles gut. Bin dann in einen Vodafone Shop und kriegte da einen IBAN in dem ich bei Vodafone West GmbH wieder das Geld für die Rechnung überweisen kann.
Hab ich gemacht.
Die überweisung erfolgte am 30.05 und an deselbe Tag kamm noch eine E-Mail dass die Lastschrift fehlgeschlagen ist und dass sie mir das Geld wiederholt am 15.06 abbuchen werden.
Wisst ihr ob das doppelt abgebucht wird da ich schon am 30.05 selbst überwiesen habe ? Ich hab das was mich der Vodafone Kunde hingewiesen hat gemacht.
Baden-Württemberg.
am 02.06.2022 14:14
Auch wenn, ist das Geld nicht weg. Dann ist das als Guthaben verfügbar und wird bei der nächsten Rechnung verrechnet.