Hallo zusammen,
ich würde mich gerne mit einer Frage bzgl. unseres neuen Kabelanschlusses im Neubau an den Kundenversvice wenden, aber leider wird an der Hotline die Kundennummer nicht erkannt. Diese ist allerdings in meinem Kundenportal hinterlegt und steht auch auf dem Vertrag. Die Vertragsnummer wird ebenfalls nicht erkannt.
Dadurch ist es nicht möglich mit Vodafone in Kontakt zu treten.
Vielen Dank und viele Grüße
