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Antwort
Lösung
am 15.01.2022 19:08
Sehr geehrte Damen und Herren
ich wollte fragen ob ich meine Kundennummer per mail bekommen kann
am 15.01.2022 19:10
Um welchen Vertrag geht es denn überhaupt?
Die Kundennummer ist normalerweise bei er Auftragsbestätigung mit dabei.
Gruß Kurt
am 15.01.2022 19:17
Hallo kurt es geht Kabel internet
die auftragsbestätigung habe ich noch nicht bekommen und ich warte sei 10 tagen darauf
deswegen frage ich ja
am 15.01.2022 19:26
Dann kannst du nur auf einen Mod warten, der kann dir dann deine Kundenummer geben, wenn schon eine erstellt wurde, denn 10 Tage, dauert eine Auftragsbestätigung normalerweise nicht.
Gruß Kurt
am 16.01.2022 16:02
Wichtig wäre vorab noch aus welchem Bundesland du kommst. Bei VFW in NRW, Hessen und BaWü wird die AB meist nach Versand des Kabelrouters per Briefpost versandt, bei VFD im restlichen Bundesgebiet dagegen per Email oder in der Willkommensmappe im Paket des Kabelrouters. Die Mods des einen Unternehmens können leider nicht auf die Daten des anderen Unternehmens zugreifen, daher die Frage nach dem Bundesland.
am 18.01.2022 10:32
Hallo Pierre6,
dass ist ungewöhnlich lange. Ich helfe Dir gerne weiter, verrate mir vorher noch aus welchem Bundesland Du kommst.
Viele Grüße
Nancy