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Antwort
Lösung
Hallo Zusammen,
Ich komme online nicht wirklich weiter:
Ich wollte den Vertrag meiner Eltern auf den aktuellen Stand bringen.
Über die Hotline wurde uns erklärt, dass der Vertrag zu alt sei um ihn einfach so aktualisieren zu können.
Also folgenden Vertrag gekündigt:
Internet, Phone & TV Basis HD Kabelanschluss 25
Vertragsbeginn:
05.09.2016
Frühestmögliches Vertragsende:
08.06.2022
Dein Produkt wurde gekündigt zum:
29.05.2022
Jetzt will ich einen neuen Vertrag abschließen.
Folgendes soll er beinhalten:
- Internet per Koaxkabel 100/10
- TV Paket HD Basic per CI Modul für 1 Gerät (ohne zus. Box)
- Ohne Router (Fritz.Box 6690 vorhanden)
- Festnetz-Rufnummer aus altem Vertrag übernehmen
Das ganze natürlich bestenfalls mit nahtlosem Übergang.
Gibt es dafür eine Lösung ? Und liesse sich diese direkt hier über das Forum beauftragen ?
PS: Es ist auch noch ein Handytarif vorhanden der allerdings lt. Abfrage per Handynr. nicht für die GigaKombi Option kompatibel ist. Hatte gehofft hierüber noch etwas sparen zu können und alles in einer Übersicht zu haben. Aber der Handyvertrag soll deswegen nicht auch noch gekündigt werden.
Vielen Dank vorab
André
