Keine gültige Kundennummer

[Boris16]

Hallo,

ich kann mich nicht auf der Website mit meiner Kudennummer registrieren. Bei der Anforderung eines Aktivierungscodes erscheint die Meldung "Keine gültige Kundennummer."

Habe schon richtige Bundesland ausgewählt, geht einfach nicht.

Könnten Sie mir bitte helfen.

Vielen Dank im Voraus

[Gelöschter User]

Falls du aus BaWü, Hessen oder NRW kommst:

Hier gibt es keinen Aktivierungscode.

Wenn du ein eigenes Gerät verwenden möchtest, musst du das mit cMac und Ser-Nr. über den Support anmelden.

[Boris16]

Hallo Plumper,

es geht nicht um mein eigenes Gerät oder Bundesland. Wie gesagt, ich habe schon Niedersachsen ausgewählt, und wenn ich möchte Aktivierungscode anfordern kommt "Keine gültige Kundennummer".

Danke für dein Antwort

Boris

[Moni_GK]

Hallo Boris16,

ich schau es mir gerne an.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni