Frage
Antwort
Lösung
am
26.02.2022
18:55
- zuletzt bearbeitet am
26.02.2022
19:04
von
Moni_GK
Von 02-02-2022 bis 08-02-2022 gab es kein Internet wegen der Stoerung. Die Stoerungs wurde angemeldet xxxxxxx und ist schon abgeschlossen. Aber die Rechnung fuer Februar ist wie ueblich angekommen ohne jede Entschaeduging fuer diesen Zeitraum. Bitte dringend den Fall zu klaeren.
Edit: Ticketnummer entfernt. Grüße Moni (MOD)
am 26.02.2022 19:01
Hast du bereits eine Entschädigung nach Störungsbehebung beantragt?
Falls ja, wann war dies? Wenn es zu nah an der Rechnungserstellung ist, kann es nicht mehr berücksichtigt werden und wird erst mit dem nächsten Monat gutgeschrieben.