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Frage

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Antwort

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Lösung

Keine Entschädigung wegen Internet Störung
AlexKrainov
Daten-Fan
Daten-Fan

Von 02-02-2022 bis 08-02-2022 gab es kein Internet wegen der Stoerung. Die Stoerungs wurde angemeldet xxxxxxx und ist schon abgeschlossen. Aber die Rechnung fuer Februar ist wie ueblich angekommen ohne jede Entschaeduging fuer diesen Zeitraum. Bitte dringend den Fall zu klaeren.

 

Edit: Ticketnummer entfernt. Grüße Moni (MOD)

 

1 Antwort 1
Graógramán
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker

Hast du bereits eine Entschädigung nach Störungsbehebung beantragt? 

Falls ja, wann war dies? Wenn es zu nah an der Rechnungserstellung ist, kann es nicht mehr berücksichtigt werden und wird erst mit dem nächsten Monat gutgeschrieben.