Kein Internet nach Umzug
Keks2025
Youngster
Youngster

Am 12. April habe ich den Service zur Verlegung meines Internets an eine neue Adresse bestellt.Ein Berater bei Vodafone sagte, dass der Dienst dort ab dem 14. April aktiv sein wird. Ich habe eine Bestätigung per E-Mail erhalten.Leider wurde der Dienst bis heute nicht übernommen (in der alten Wohnung ist er aktiv) und ich habe in der neuen Wohnung kein Internet.Der Router ist korrekt verbunden, aber das rote Licht blinkt ständig. Bitte helfen Sie 

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Wende dich einfach an den technischen Support, und melde Selfinstall fehlgeschlagen.

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

@Keks2025  schrieb:

Router ist korrekt verbunden, aber das rote Licht blinkt ständig.


das bedeutet dass an der Dose kein Signal ankommt

das muss von einem Techniker vor Ort überprüft werden