Frage
Antwort
Lösung
18.04.2025 17:16 - bearbeitet 18.04.2025 17:16
Hallo,
Ich wohne seit 2 knapp Jahren in einem Neubau und werde von euch mit Kabel Internet versorgt. Zum Ende der Vertragslaufzeit will ich nun zu o2 wechseln, allerdings melden die mir, dass meine Adresse nicht von Vodafone für Kabel Internet freigeschaltet ist. Daher kommt meine Frage. Warum ist die Adresse für o2 von für Kabel Internet von euch nicht freigeschaltet? Und was kann man entsprechendes tun, damit dies geschieht? Da der Neubau in BW ist, hat das was mit Unitymedia zu tun? Alle anderen Häuser in der Straße haben nicht dieses Problem.
Danke für die Antwort
am 19.04.2025 09:36
Hallo @Tammie47,
es kann verschiedene Gründe geben, warum Dir O2 keinen Kabelvertrag anbieten kann. Es ist sehr schade, dass Du wechseln möchtest. Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.
LG Maria