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22.05.2024 20:22 - bearbeitet 22.05.2024 20:23
Hallo, bin Neukunde und habe einen Kabel 100 Vertrag abgeschlossen. Der Router kam an, allerdings kein Datenkabel. Auf Nachfrage beim Support wurde ich durchgereicht, anstatt mir ein Kabel zu schicken wurde Versucht mich zu weiteren Verträgen zu bewegen. Ist das normal bei Vodafon ?
am 22.05.2024 22:02
Nutze zum Support lieber WhatsApp, per Telefon landest du in externen Callcentern mit wenig Ahnung, Einblick und Befugnissen - dafür mit dem Drang, weitere Produkte zu verkaufen. Beachte die Arbeitszeit von 7:30 bis 22 Uhr.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292