Kabel Verfügbarkeitscheck falsch

[idahe]

Wollte online meinen bestehenden Kabel-Internettarif wechseln und noch GigaTV dazubuchen. 
Laut Verfügbarkeitscheck nicht möglich, nur über Glasfaser. Wäre es möglich den Fehler zu beheben?

[Menne99]

hier kann das keiner , die Datenbank zu pflegen, da musste über die Hotline zu 2. Level, oder 3 kommen!