Hallo zusammen,
Mir wurde ein toller Vertrag angeboten für nur 19,99€/64,99€ jeweils 12 Monate und Cashback sowie Best Choice Gutschein.
Weitere Preise konnte ich der Preisliste nicht entnehmen. Versandkosten wurden noch fällig, die Bearbeitungsgebühr ist entfallen.
Jetzt habe ich, natürlich nach Ablauf des 14 tägigen Widerrufsrecht einen Anruf bekommen das ich als Eigentümer nun irgendwelche Gebühren umgewälzt bekomme und das wäre jetzt so und ich könnte doch aber ein Upgrade auf Vodafone Giga irgendwas machen und komme dann bei +-0€ raus.
Auf Nachfrage ob ich dann weiterhin 20€ im Monat zahle wurde ausreichend erklärt das man mit eine Mail zukommen lässt in der alles nochmal aufgeführt ist. Eine Mail habe ich bis heute nicht bekommen, dafür aber die erste Abrechnung auf der Anteilig 13,54€ für Giga 1000 Kabel Servicegebühren berechnet sind.
Was soll das? Ich habe weder in der Auftragsbestätigung noch in der Preis Leistungsbeschreibung, noch beim Buchen Online eine Info dazu bekommen.
Es wird immer mit tollen Tarifen und kostenlosem Fer sehen geworben aber nirgend stand etwas von dieser extrem teuren Kabelgebühr, ich meine diese Kabel liegen seit 30 Jahren im Haus.
Es wäre nett wenn mir das jemand erklären kann und ob ich aus diesem Vertrag nochmal raus komme, den ich zahle mit 16€ zusätzlich im Monat nun fast das selbe wie die monatliche Zahlung für mein Internet, für mich fühlt sich das nach extremer *piep* an.
Danke schonmal und liebe Grüße an die Community
