Im Self-Service kannst du den Vertrag nicht switchen. Es empfiehlt sich in einem solchen Fall eine Kündigung des Altpakets und eine Neubuchung über die Kundenrückgewinnung. Sollte der Kabelanschluss nicht im Paket enthalten sein, egal ob über die Nebenkosten oder Einzelnutzer-Vertrag, kommt dabei dann noch 14,99 € für TV Connect mit GigaTV-Preisvorteil (-5 €/Monat) oben drauf.
