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Lösung
am 03.10.2024 19:49
Hallo liebes Vodafone Team.
Ich hatte gestern mit einem Kundenberater gesprochen, er sagte mir ich muss den Rechnungsbetrag überweisen was ich nachdem Telefonat getan habe. Und heute um 19 Uhr würde mein Internet gedrosselt. Und nun kann ich den Kundenservice nicht mehr erreichen da dieser scheinbar nicht an Feiertagen zu erreichen ist. Muss ich nun wirklich bis morgen warten damit mein Internet wieder funktioniert ?
Liebe Grüße
eXo
am 03.10.2024 20:09
Eher noch länger, die Zuordnung zum Kundenkonto dauert 3-5 Werktage - vorher wird da nichts freigegeben.
am 03.10.2024 20:48
Und der heutige zählt nicht dazu, da Feiertag!