Hallo,
an meinem Standort ist seit dem 03.09 das Internet sowie TV komplett ausgefallen. Bis heute gibt es keine Tendenz wann es wieder geht. Die Störung ist aus Mai und man hatte damals nur „geflickt“. Dieses Provisorium ist nun wieder defekt. Alles hängt wohl jetzt an einer Genehmigung die noch sehr lange dauern kann, alles muss neu gemacht werden. Niemand weiß etwas, niemand kümmert sich, die Aussagen sind immer unterschiedlich. Wir brauchen aber wegen der Arbeit dringend internet. Der kleine LTE Router hat bei uns leider keinen Empfang (EG, Altbau).
Meine Frage: kann ich den Vertrag aufgrund des Komplettausfalles und der fehlenden Beseitigung kündigen? Alternative wäre DSL über anderen Anbieter, da DSL funktioniert.
danke und Vg
