Hallo bin neu hier und deswegen weiß ich nicht ob ich meine frage in der richtigen Rubrik stelle nehmt es mir bitte nicht übel.
Folgendes:
Ich habe am 8.12 online Internet bei Vodafone und tv bestellt. Letzte Woche kam die Bestätigung an.
Ich rief am Dienstag bei der Hotline an um zu erfahren wann denn mein Router etc endlich ankommt,daraufhin teilte mir die Dame mit das ein Techniker am 21.12 raus kommt und alles mit bringt Uhrzeit wurde mir keine genannt nur das er ne stunde vorher anrufen würde.
Nun rief ich vor gut 2 Stunden nochmal ab um mich zu erkundigen ob denen eine ungefähre Uhrzeit vorläge ,jedoch sagte mir die Dame dies könnte sie mir nicht sagen aber er kommt heute noch.
Ich sagte ihr ich habe weder Brief noch eine SMS mit der Bestätigung das ein Techniker raus kommt bekommen. Daraufhin sagte sie nur er käme keine Sorge.
Nun kann ich hier aber nicht den ganzen tag zuhause warten.
Und irgendwie habe ich das Gefühl das ich umsonst warte.
Denn ein bekannter sagte mir da käme heute keiner da ich ja keine schriftliche Bestätigung habe das ein Techniker kommt.
Jedoch haben mir 2 verschiedene Damen von der Hotline bestätigt das einer heute kommt.
Könnt ihr mir da helfen? Kommt er auch ohne schriftliche Bestätigung oder brauch ich nicht nehr warten?
Ich danke euch ganz lieb im Vorraus und wünsche euch allen frohe Weihnachten 🎄
@Shiva91: Ins richtige Board verschoben. LG Denny
