ich bekomme aktuell monatlich wieder 5€ für die FritzBox abgezogen, obwohl mir zugesichert wurde (bei VVL) dass ich diese über die Vertragslaufzeit für 0€ bekomme. Die ganze Zeit war diese auch für 0 € in der Rechnung, nur eben jetzt nicht mehr.
Home Box Option vorhanden bezieht sich auf einen bestehenden Vertrag. Dort ist der Rabatt sicherlich zeitlich befristet. Mit Home Box Option vorhanden ist keine Kostenfreiheit vereinbart. Dazu müsste Home Box Option mit 0€ in der schriftlichen Auftragsbestätigung aufgeführt sein.
Was steht den in deiner schriftlichen Auftragsbestätigung ? Dies ist die Vertragsgrundlage und keine mündlichen Zusicherungen. Im gültigen Preis- und Leistungsverzeichnis ist die Home Box Option mit 4,99€ aufgeführt. Sicherlich wurde bei der VVL ein zeitlichbefristeter Rabatt eingeräumt, der jetzt ausgelaufen ist.
Aber sonst stehen da keine weiteren Kosten - Auftragsbestätigung kann ich gerne zukommen lassen. War im zuge der VVL und wurde bisher auch vorher nie berechnet... erst seit 2 Monaten..
Home Box Option vorhanden bezieht sich auf einen bestehenden Vertrag. Dort ist der Rabatt sicherlich zeitlich befristet. Mit Home Box Option vorhanden ist keine Kostenfreiheit vereinbart. Dazu müsste Home Box Option mit 0€ in der schriftlichen Auftragsbestätigung aufgeführt sein.
"HomeBox: vorhanden" heißt in dem Fall nur, dass die Option aus dem alten Vertrag 1:1 übernommen wurde -- wenn sie also vorher zeitlich befristet rabattiert war und/oder Geld gekostet hat, ändert sich daran nichts.
