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Antwort
Lösung
am 25.02.2022 22:21
Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Problem, und hoffe das mir jemand helfen kann.
zu meiner IT Struktur:
Kabelmodem = Technicolor TC7200
Einwahl/Firewall = Unifi Dream Maschine Pro
SIP/DECT = Grandstream DP750
Meine SIP Daten habe ich in meinem Kundenportal. Meine Frage ist nur wie ich diese in der DP750 eingeben muss. Leider bekomme ich keine Verbindung aufgebaut. Also kann ich weder rein, noch raustelefonieren.
Testweise habe ich das auch mit einem SIP Zugang von Easybell gemacht. Dieser funktioniert direkt auf Anhieb.
Hier einige Bilder dazu:
Kann mir jemand sagen, was ich an welcher Stelle genau eintragen muss?
Vielen Dank im voraus
am 25.02.2022 23:07
Woher hast du die SIP-Daten?
Nach meinem Kenntnisstand wurden diese nie veröffentlicht.
Ich bezweifle sogar, dass die TC7200 überhaupt mit VOIP arbeitet, das wird eher VOC sein.
Wenn es VOIP wäre, könntest du diese Daten nicht auf einem externen Gerät nutzen.
am 26.02.2022 04:48
Das Modem hat da wohl mal gar nichts mitzutun. Wie gesagt Easybell SIP geht ja auch direkt auf Anhieb.
Und warum sollte ich keine SIP Daten haben? Stehen doch ganz normal im Kundencenter drin.
am 26.02.2022 08:16
Umgekehrte Frage:
Hast du das TC7200 privat gekauft?
In welchem Bundesland ist das Gerät im Einsatz?
am 26.02.2022 12:16
Die sip Daten gibt es nur bei Aktivierung eigener Hardware.
Dein TC7200 gab's ja auch mal als Provider Gerät
am 27.02.2022 05:44
NRW... Und ich habe es normal beim Händler gekauft. Irgendeine Idee, was ich da eintragen muss?
am 27.02.2022 10:43
Hi,
nimm mal den Outbound Proxy raus und teste danach erneut.
Grüße
am 27.02.2022 13:28
Das hatte ich auch schon gemacht, leider ohne Erfolg.
Ich habe auch verschiedene Benutzername und Passwort Kombinationen versucht.
Ich habe in anderen Foren gelesen, dass es auch Einstellungen gibt, wo man die Kundennummer mit angeben muss. Das Problem ist, an welcher Stelle man die Rufnummer/SIP Benutzername/SIP Passwort eingeben muss.
am 27.02.2022 14:48
Hi,
ggf. kannst du es mithilfe der Easybell Anleitung ableiten: Rufnummern in Grandstream GXP1620/1625 einrichten - easybell
Im Grunde müssen der Benutzername und das SIP-Passwort 1:1 aus dem VF Portal in die entsprechenden Felder im Grandstream eingetragen werden.
Grüße
am 28.02.2022 04:55
Das hatte ich auch schon probiert, leider ohne Erfolg. Ich bin da echt am Verzweifeln..