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Antwort
Lösung
am 09.03.2022 08:58
Moin zuasmmen,
ich habe meinen bestehen TV Vertrag gekündigt (Internet über Kabel Vertrag läuft weiter)
Am 22.02.22 wurde der TV-Vertrag auch beendet (Hardware wurde zurückgesendet und verbucht), jedoch ist es mir jetzt immer noch nicht möglich das Angebot "GigaTV inkl. Netflix" zu buchen. Solange ich eingeloggt bin, wird mir nur GigaTV ohne Netflix angeboten
Mag ein Mod das mal prüfen, wieso die Buchung nicht möglich ist ?
mit freundlichen Grüssen
am 10.03.2022 07:30
Hallo Stefan_77,
dann starte die Bestellung mal nicht über das Kundenportal, dann sollte das auch klappen.
Viele Grüße
Thomas