Hallo,
ich habe Anfang Februar eine Vertragsumstellung durchführen lassen und in diesem Zuge die Multiroom Option mit einem Apple TV Gerät abgeschlossen.
Bis heute ist das Gerät noch nicht bei mir angekommen. Ich habe schon mehrmals den Kundenservice angerufen, dort wurde mir immer gesagt, dass in der Bestellung ein "Häkchen" vergessen wurde zu setzten und dass das Gerät jetzt die nächsten Tage zu mir geschickt wird. Ebenfalls wurde mir versichert, dass ich von der "Fachabteilung" eine E-Mail mit der Versandnummer zugesendet bekomme, was bis heute ebenfalls noch nicht eingetroffen ist.
Dieses Prozedere habe ich mittlerweile ca. 7mal hinter mir.
Da ich mittlerweile Ratlos bin woran es liegt, hoffe ich dass mir hier geholfen werden kann.
