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am 02.11.2021 11:56
Hallo,
vor etwas mehr als einem Monat wurde mir hier im Forum dabei geholfen, einen Widerruf wirksam zu machen, siehe hier: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Widerruf-ignoriert/td-p/2727020
Dort wurde mir (am 22.09.) auch folgendes versichert: "Bereits gezahlte Beiträge bekommst Du natürlich zurück überwiesen."
Der Betrag von 69,98€ der in diesem Beitrag erwähnten Rechnung wurde dennoch am 30.09. von meinem Konto eingezogen. Ich habe deshalb nun noch einen "Zahlungszyklus" abgewartet, aber zurück überwiesen wurde mir nichts.
Ich würde mich sehr freuen, wenn mir wieder so schnell und hilfsbereit wie beim letzten Mal bei diesem Anliegen weitergeholfen werden könnte und ich mein Geld bald zurück bekomme.
Viele Grüße, Adrian
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungen
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am 04.11.2021 10:54
Hi Adrian__
Ich habe dazu nun eine Gutschrift hinterlegt, innerhalb von 4-6 Wochen erfolgt die Erstattung.
Entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Ida
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am 02.11.2021 13:40
@Adrian__ War ein TK bei dir vor Ort? Bei einen Wiederruf obwohl Techniker vor Ort war sind die Einmalkosten 69,98 € zu begleichen.
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am 02.11.2021 18:21
Nein, es war kein Techniker da.
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am 04.11.2021 10:54
Hi Adrian__
Ich habe dazu nun eine Gutschrift hinterlegt, innerhalb von 4-6 Wochen erfolgt die Erstattung.
Entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Ida
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am 04.11.2021 10:59
Vielen Dank für die Hilfe!