abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Chat Jetzt mit TOBi chatten
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Chat Jetzt mit TOBi chatten
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Chat Jetzt mit TOBi chatten
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Chat Jetzt mit TOBi chatten
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Chat Jetzt mit TOBi chatten
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
Chat Jetzt mit TOBi chatten
Störung? Nutz unsere Hilfe bei Störung!
Mehr? Entdecke unsere digitalen Lösungen und nutz sie!
1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Geld eingezogen trotz Widerruf
Adrian__
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo, 

 

vor etwas mehr als einem Monat wurde mir hier im Forum dabei geholfen, einen Widerruf wirksam zu machen, siehe hier: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Widerruf-ignoriert/td-p/2727020

Dort wurde mir (am 22.09.) auch folgendes versichert: "Bereits gezahlte Beiträge bekommst Du natürlich zurück überwiesen."

 

Der Betrag von 69,98€ der in diesem Beitrag erwähnten Rechnung wurde dennoch am 30.09. von meinem Konto eingezogen. Ich habe deshalb nun noch einen "Zahlungszyklus" abgewartet, aber zurück überwiesen wurde mir nichts.

 

Ich würde mich sehr freuen, wenn mir wieder so schnell und hilfsbereit wie beim letzten Mal bei diesem Anliegen weitergeholfen werden könnte und ich mein Geld bald zurück bekomme.

 

Viele Grüße, Adrian

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Ida
Moderator:in
Moderator:in

Hi Adrian__

Ich habe dazu nun eine Gutschrift hinterlegt, innerhalb von 4-6 Wochen erfolgt die Erstattung.

Entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße
Ida

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 Antworten 4
xxxJustinxxx
Giga-Genie
Giga-Genie

@Adrian__  War ein TK bei dir vor Ort? Bei einen Wiederruf obwohl Techniker vor Ort war sind die Einmalkosten 69,98 € zu begleichen.

Nein, es war kein Techniker da.

Ida
Moderator:in
Moderator:in

Hi Adrian__

Ich habe dazu nun eine Gutschrift hinterlegt, innerhalb von 4-6 Wochen erfolgt die Erstattung.

Entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße
Ida

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!
Adrian__
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Vielen Dank für die Hilfe!