Frage zu Gutschriften nach Internetausfall

[Forumsbenutzer0]

Guten Tag, ich hatte das Vergnügen 2 Monate kein Kabelinternet zu haben, weil das Kabel in der Straße defekt war.

Wann bekommt man eine Gutschrift dafür? In dem Monat nach der Wiederherstellung?

Danke

[reneromann]

Sofern keine Störung gemeldet wurde, gibt's gar keine Gutschrift.

Und wenn die Störung durch Dritte verursacht wurde (also bspw. ein Kabel bei Bauarbeiten durchtrennt wurde), gibt's ebenfalls keine Gutschrift.

[MasterScorpion]

... passiert auch nicht automatisch - falls du das erwartest.

[luv0]

Melde Dich damit direkt beim Kundenservice. Eine Gutschrift wird nie automatisiert erstellt. Du erreichst sie per WhatsApp. LG

[Forumsbenutzer0]

Danke, und wie wäre die normale Telefonnummer?