Na schau dir doch https://www.vodafone.de/hilfe/formularcenter.html an. Auf der ersten Ebene wählst du Kabel aus, die Reiter oben. Soweit so gut, kann man machen. Produkte kann Kunde i.d.R. unterscheiden.
Dann müsstest du wissen, dass Vodafone Kabel unterschiedliche Betreiber-GmbH hat, je nach Bundesland. Sonst ergibt die Überschrift "Du wohnst in NRW, Hessen oder BW " für den Kunden keinen Sinn. Ansonsten wählst du dir das thematisch passendste Formular in der Liste. Klar, wenn du die Historie kennst, kommst du vielleicht auf die Idee runter zu scrollen (wobei es tausend mal logischer wäre, wenn die auf einer anderen Seite zusammengefasst wären - dann suchste eher den Link), dort stehen "die anderen" außer "die drei".
Aber warum sollte man als Kunde überhaupt so agieren? Ich habe doch ein konkretes Anliegen, warum sollte Rufnummernportierung ein unterschiedliches Formular je Bundesland sein?! Das erschließt sich nicht. Also kann man auch von Kunde nicht erwarten, die Logik zu erkennen. Ich kann mich wirklich nur wundern.
