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Antwort
Lösung
am 26.02.2022 14:15
Hallo,
ich habe bereits versucht mein Anliegen der Kundenhotline darzubringen, da ich dort nicht weitergekommen bin hoffe ich hier auf eine Lösung. Es ist eigentlich ganz einfach: Ich möchte meine Festnetzrufnummer ändern lassen.
Ich habe seit jeher ein großes Problem mit Werbeanrufern die täglich bei mir durchklingeln und das raubt mir den letzten Nerv . In meinem Vertrag habe ich 2 Festnetz Rufnummern wobei beide "Verbrannt" sind und ich diese Bitte durch neue Festnetz Rufnummern tauschen möchte.
LG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.03.2022 13:46
Hi Lavi77,
alles klar, ich habe neue Nummern in deinen Vertrag integriert. Innerhalb der nächsten Stunden sind diese aktiviert. Du bekommst ein Schreiben mit den neuen Nummern zugesandt. Alternativ kannst Du auch immer mal auf einem Handy anrufen, falls Du die Rufnummernübertragung aktiviert hast. Dann solltest Du schon vorher die neue Nummer sehen oder Du schaust dann im Kundenportal. Hast Du noch weitere Fragen dazu?
Viele Grüße
Lars
am 26.02.2022 17:48
Rufen immer die gleichen Nummern an? Dann kannste die auch blockieren durch eine fritzbox.
Alle Rufnummern Tauschen kostet glaube ich 19.99eueo musst mal in die Preisliste gucken
am 26.02.2022 23:26
Hi, an eine Fritzbox habe ich auch schon gedacht aber leider sind es nicht immer die gleichen Nummern. Die letzten Ziffern ändern sich immer mal wieder weshalb ein Blockieren nichts bringt.
Trotzdem danke für den Tipp.
am 27.02.2022 09:43
Im Laufe der Jahre habe ich hunderte von Rufnummern gesperrt.
Die komplette Liste umfasst derzeit über 1000 Rufnummern und da ist immer noch Platz nach oben.
am 27.02.2022 16:29
Ich möchte einfach nur meine Rufnummern ändern lassen und hoffe dass dies hier demnächst ein Moderator liest, der das für mich realisieren kann. Ich möchte keine Fritzbox und auch keine hunderte Nummern sperren.
Die Rufnummeränderung habe ich bereits versucht über die Kundenhotline zu beantragen, aber der Mitarbeiter hat anscheinend keine Lust gehabt... deshalb hier übers Forum 🙂 .
am 27.02.2022 16:38
Erteile textlich den Auftrag zum Austausch aller Rufnummern. Als Kunde von Vodafone Deutschland kostet es 19,99€ - als Kunde von Vodafone West in Baden-Württemberg,Hessen und Nordrhein-Westfalen 9,99€ je Rufnummer.
am 28.02.2022 13:56
Hi lavi77,
bist du mit deinem Anliegen schon weiter gekommen oder brauchst du noch unsere Unterstützung?
Wenn ja, dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
- Vor- und Zuname
- vollständige Adresse
- Geburtsdatum
- Kundennummer
- E-Mailadresse
- Rufnummer, die getauscht werden soll
- Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 01.03.2022 00:35
Hi Stephan,
die PN mit den Daten habe ich abgeschickt.
Gruß
Lavi77
am 02.03.2022 10:39
Hi Lavi77,
die einmalige Pauschale von 19,99 Euro ist für Dich in Ordnung? Wenn Du mir das bestätigst, mache ich den Rufnummerntausch gerne für Dich fertig.
Viele Grüße
Lars
am 02.03.2022 17:27
Hi Lars,
ich bin einverstanden mit der einmaligen Pauschale von 19,99 Euro und bestätige hiermit.
Gruß
Lavi77