Hast du dafür einen Nachweis, dass die Sachen bei Vodafone eingegangen sind? Oder zumindest einen Nachweis über den Versand (Einlieferungsbeleg der Sendung als Paket; nicht als unversichertes Päckchen)?
Wenn die Sachen auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt werden, ist dein Ansprechpartner nicht Vodafone, sondern das Versandunternehmen...
@Ente2 Ich habe deinen Beitrag abgetrennt und in einen eigenen Beitrag verschoben. Bitte nicht andere Thread kapern, das ist nicht zielführend.
Übrigens ist laut Sendungsverfolgung das Paket noch nicht angekommen, sondern hängt im Paketzentrum Feucht.
Schicke ein Foto bzw. einen Scan des Einlieferungsbelegs per Email an den VFW-Kundenservice, vergiß bitte in der Email nicht deine Daten (Kundennummer, Name und Anschrift) anzugeben, damit die Email zugeordnet werden kann.
