Fehlende Auftragsbestätigung

[lea_1]

Hallo,

Ich habe bereits am 2.September online einen GigaZuhause 100 Kabel Tarif "bestellt" aber immernoch keine Auftragsbestätigung bekommen, oder irgendwelche anderen Informationen. Ein paar Minuten nach Bestellung kam eine automatisch generierte Mail, sonst aber bis jetzt nichts.

Wie lange dauert so etwas in der Regel? Eigentlich war angegeben, dass ein Router innerhalb von 5 Tagen da sein sollte.

[Bad]

Ich warte seit fünf Wochen. Hätte ich das gewusst, hätte ich mit Vodofone keinen Vertrag geschlossen. Werde auch wieder kündigen und zunächst versuchen mein Geld wieder zu bekommen.

[Ufo36]

Hallo @lea_1 @Bad ,

normal klingt das nicht. Würde Euch empfehlen mal hier nachzuschauen -> Kontakt und sich beim Service zu melden, damit man genau im Kundenkonto nachschauen, was da genau los ist. 

VG Ufo36

[Bad]

Wenn man andere Chats verfolgt, ist das offenbar normal bei Vodafone. Also möglichst andere Anbieter suchen.