Hallo!
Ich habe am 02.02.22 eine Bestellung (Red Internet & Phone 50 Cable, GigaTV Cable, TV Connect) aufgegeben und leider bis heute, 19.02.22, keine Auftragsbestätigung bekommen. Ich habe nur eine E-Mail über die Bestellung bekommen und seitdem nichts mehr gehört. Leider warte ich seitdem vergeblich auf die per E-Mail versprochene Auftragsbestätigung per Post sowie die Zusendung des neuen Vodafone-Routers. Eine Kundennummer habe ich bisher auch nicht bekommen.
Wie ist nun die weitere Vorgehensweise?
Mit freundlichen Grüßen
