Falscher Tarif [CableMax]

[Bohamoth]

Hallo zusammen,

Ich hatte gestern ein Gespräch über meinen Vertrag (GigaZuhause 1000)

Ich wollte an das CableMax 1000 Angebot mit 39,99€, bekam jedoch GigaZuhause 100 für 39,99€

Gibt es eine Möglichkeit auf CableMax 1000 für 39,99€ zu wechseln??

[HausHelene]

Du musst widerrufen und danach neu bestellen.

Das geht natürlich nur, wenn du nicht in einem Shop warst

[Bohamoth]

Ich war an der Hotline und jetzt geht es doch nicht.. bin etwas verwirrt. 

[xxxJustinxxx]

@Bohamoth  VF Cable Max für 39,99 € Dauerhaft gibt es nicht mehr Aktuell wird mit VF CableMaxx 49,99 € geworben.

[HausHelene]

Ich war wohl etwas zu kurz angebunden.

Du musst zunächst den falschen Vertrag nach Maßgabe der Widerufsbelehrung widerufen.

Nach dem Wideruf musst du erneut versuchen, der Gbit-Vertrag zu diesen Konditionen zu bekommen.

Auf mündliche Zusagen kannst du dich leider nicht verlassen.