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Antwort
Lösung
am 07.06.2021 16:18
Hallo liebe Community,
ich bin selbst nicht als Kabel-Kunde bei euch, allerdings scheint meine Handynummer kurioserweise bei einem eurer Kunden als Kontakt-Rufnummer hinterlegt zu sein. Offensichtlich handelt es sich bei entsprechendem Kunden auch nicht unbedingt um zahlungswillige Kundschaft, da ich regelmäßig Mahnungen bzw. Nachrichten zur Sperrung des Anschlusses per SMS erhalte. Da in der SMS keine Kundennummer etc. genannt wird, konnte oder wollte man mir bei der Vodafone Hotline nicht weiterhelfen.
Wie kann ich meine hinterlegte Rufnummer also bei euch löschen lassen?
am 08.06.2021 11:00
Hallo IceCap,
ich schaue gerne mal nach, ob ich etwas finden kann. Schick mir bitte mal die Nachricht und Deine Handynummer per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.
Bist Du deshalb schon auf Facebook mit uns in Kontakt?
Viele Grüße
Nancy