Hallo, aktuell bin ich extrem sauer.... ich habe bei einem Umzug das Angebot (Kabel-Internet) gebucht, jedoch hat mich dann der Techniker angerufen, das er gerne noch 40,00 Euro (Freischaltung) + 10,00 Euro im Monat für Kabel-TV möchte, sonst macht er nixs für Vodafone, das habe ich gestern der Hotline erklärt und der sehr nette Mitarbeiter hat mir dann DSL per Telefon gebucht, natürlich langsamer, aber okay, ich sollte dann selbst einen Widerruf für Kabel-DSL machen, nur habe ich nirgends einen Auftragsbestätigung erhalten... heute kommt eine Email, es wäre ein Dokument für mich hinterlegt bei Vodafone, öffne ich das (b.z.w. auch das Kundencenter) steht dort, es wäre kein Dokument vorhanden. Wie soll ich nun vorgehen? Sonst kündige ich alles und gehe als Kunde, es nervt mich gerade extrem.
