Hallo,
ich versuche nun seit zwei Wochen meinen Tarif zu wechseln. Ich wurde etliche Male an irgendwelche anderen Nummern verwiesen, niemand fühlt sich zuständig für meinen Fall. Nach Stunden in der Warteschleife weiss ich jetzt nicht mehr weiter. Bitte bitte kann mir hier jemand helfen.
Ich bin Ex Unitymedia Kunde (Privatvertrag) aus BW und ich möchte in einen Vodafone Business Tarif wechseln. Wer ist dafür zuständig. Welche Rufnummer?
Bei der Geschäftskunden-Abteilung sagt man mir die Privatkunden Betreuung sei zuständig da es eine Vertragsanpassung ist.
Bei der Privatkundenbetreuung sagt man mir die Geschäftskunden Abteilung ist zuständig, da es sich um einen Geschäftskunden Vertrag handelt.
top.
Danke und liebe Grüße
