Sehr geehrter Herr / Frau,
Mein Name ist XXXX. Ende November 2021 habe ich einen 24 Monatsvertrag Vodafone Red S mit Basic SmartPhone (Nummer XXXX) abgeschlossen. Im Vertragsdokument, das Sie gesendet haben, wird die Mobil- und Euro-Flat aus dem Festnetz mit 0 Kosten angezeigt.
Allerdings ist mir aufgefallen, dass mir auf meiner Dezember-Rechnung 9,99 Euro pro Monat in Rechnung für den Euro-Flat Option im Vertrag Red Internet & Phone 50 Cable (XXXX) gestellt werden. Da ich glaube, dass ich Internet und Telefonie auf meinem Vertrag Vertrag Red Internet & Phone 50 Cable (XXXX) habe, ist dies nicht das, was laut Vertragsvorschlag erwartet wird. Dann bitte ich Sie, die Kosten für die Mobilfunk- und Euro-Flat aus dem Festnetz für die Vertragsdauer auf 0 zu setzen und mir 9,99 Euro für den Dezember bezahlt zu erstatten. Nur falls das nicht möglich ist, berufe ich mich auf die 1-tägige Kündigung der Option, entferne die Option Mobile und Euro-Flat aus dem Festnetz zum heute.
Mit freundlichen Grüße.
