Sehr geehrte Damen und Herren,
vom 09.10.2021 um ca. 20:10 Uhr bis 10.10. um ca. 14:15 Uhr war unser Anschluss von einer Netzstörung betroffen, die zu einem Totalausfall von Telefon / TV / Internet geführt hat (Ticket ***).
Der Ausfall führte zu zusätzlichen Kosten (Mobilfunk, mobile Daten) und diverse Unannehmlichkeiten. Ich bitte vor diesem Hintergrund um die übliche Kompensation in Form einer Gutschrift auf unser Kundenkonto. Danke.
Edit: @MrB121 Ticketnummer entfernt.
