Frage
Antwort
Lösung
am 28.12.2021 13:16
Trotz eingabe bekomme ich seit monaten keine Einzelgesprächsnachweise mehr
Und der Kundenservice ist noch schlechter geworden
am 28.12.2021 13:22
Einen EVN gibt es nur für Gespräche, die NICHT von einer Flatrate umfasst sind.
Wenn du also z.B. eine Festnetz-Flatrate hast, gibt es für alle Gespräche zu Festnetznummern keinen Eintrag im EVN - und wenn am Ende des Monats keine Einträge auf dem EVN stehen, wird auch kein EVN generiert.