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Frage

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Antwort

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Lösung

Einzelgesprächsnachweis Festnetz
Ulrich-B
Daten-Fan
Daten-Fan

Trotz eingabe bekomme ich seit monaten keine Einzelgesprächsnachweise mehr 

Und der Kundenservice ist noch schlechter geworden 

 

1 Antwort 1
reneromann
SuperUser
SuperUser

Einen EVN gibt es nur für Gespräche, die NICHT von einer Flatrate umfasst sind.

 

Wenn du also z.B. eine Festnetz-Flatrate hast, gibt es für alle Gespräche zu Festnetznummern keinen Eintrag im EVN - und wenn am Ende des Monats keine Einträge auf dem EVN stehen, wird auch kein EVN generiert.