Downgrade von "Red Internet & Phone 1000 Cable" auf "Red Internet & Phone 50 Cable"

[sonnenblume21]

Guten Tag.

In meinem Tarif habe ich die Option auf ein kostenloses Downgrade innerhalb der ersten sechs Monaten, sodass dann ab dem 7.Monat ein günstigerer Vertrag laufen würde.

Jetzt möchte ich gerne eben dieses Downgrade in Anspruch nehmen und zum Beginn des 7.Monats meinen aktuellen Tarif "Red Internet & Phone 1000 Cable" auf "Red Internet & Phone 50 Cable" wechseln!

Liebe Grüße

Edit: @sonnenblume21 verschoben vom Community- ins Kabelboard. Bitte beim Posten auf die richtige Boardwahl achten, dann gibts schneller adäquate Hilfe. Danke.

[Torsten]

In welchem Bundesland ist dein Anschluss?

[Grit]

Hallo sonnenblume21,

sofern Du nicht den CableMax gebucht hast, sollte das möglich sein. Aus welchen Bundesland kommst Du denn?
 

Viele Grüße

Grit

[sonnenblume21]

Ich habe den normalen Cable-Vertrag. Es steht auch drin, dass ich innerhalb der ersten sechs Monate kostenfrei downgraden kann.

Ich komme aus Berlin.

LG

[Nancy]

Hallo sonnenblume21,

ich bin Dir gerne behilflich. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

[sonnenblume21]

Hallo Nancy,

Ich habe dir die gewünschte PN geschickt.

Vielen Dank und lG

[Nancy · Accepted solution]

Hallo sonnenblume21,

ich habe den Wechsel für Dich vorgemerkt. Dein Tarif wird zum 07.02.2022 auf Red Internet & Phone 50 Cable umgestellt. Du bekommst dazu auch noch mal eine Bestätigung mit allen Details.

Viele Grüße

Nancy