Hallo, ich habe seit einigen Monaten den Tarif "GigaZuhause 1000 Kabel" und habe versucht online einen Downgrade zu machen. Diese Option wird mir nicht angezeigt, obwohl das im Vertrag steht. Ich will umgehend, dass direkt nach den 6 Frei-Monaten automatisch auf den Tarif GigaZuhause 100 Kabel gewechselt wird, da vollkommen ausreichend. Bitte um Hilfe.
