[Downgrade] Red Internet & Phone 500 Cable auf 100

[MeyWatch]

Sehr geehrte Menschen,

ich möchte gerne wissen, wie es denn möglich ist ein downgrade von "Red Internet & Phone 500 Cable" auf "Red Internet & Phone 100 Cable" zu veranlassen?!
Mein Vertrag geht bis 10.01.2022. Ab dem Zeitpunkt, wenn der Vertrag enden würde, hätte ich gerne den downgrade auf 100 Cable. Meine Fragen hierzu:

Kann ich das online selbst einstellen/veranlassen?
Inwieweit betrifft diese Änderung das "GigaKombi" bzw. mein dazugehöriger Handyvertrag?

[Norman]

Hey MeyWatch,

das Downgrade kannst Du zum Ende Deiner Vertraglaufzeit beauftragen. Also vor Ablauf der Kündigungsfrist von 3 Monaten. Das geht dann online oder telefonisch.

Den Auftrag jetzt schon zu erfassen ist nicht sinnvoll. Denn er blockiert alle anderen Änderungswünsche, die in der Zeit anfallen. Zum Beispiel eine Optionsbuchung oder ein Umzug.

Beachte bitte, dass bei einem Downgrade wieder eine neue Laufzeit von 24 Monaten beginnt.

Der 100er Tarif ist auch GigaKombi-Berechtigt. In sofern ändert sich nichts für Dich. 🙂

Viele Grüße

Norman