Hallo, ein VF Vertreter war bei mir zu Hause und hat meinen aktuellen Kabelvertrag auf eine bessere Geschwindigkeit umgestellt. Nun habe ich plötzlich zwei Kabelverträge und zahle doppelt, da der alte aufgrund der Mindestlaufzeit noch läuft. Bei VF angerufen. Die Mitarbeiterin am Telefon sagte, dass sie mit ihrem Vorgesetzten spricht und der neue Vertrag (darin ist nur ein Giga TV Paket) außerordentlich gekündigt wird, weil es sich um eine Doppelvermarktung handelt und der VF Vertreter mir das so gar nicht hätte anbieten dürfen. Nun sind einige Tage vergangen, ich dachte ich warte ab, da mir eine Bestätigung zugehen sollte. Kam bis heute nichts an. Wie soll man da nun gegen vorgehen? Erneut anrufen und um die Bestätigung der Kündigung bitten?
