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Lösung
am 31.08.2021 22:59
Hallo in die Runde,
bräuchte mal Eure Hilfe. Mein Vater hat kein Internet und möchte unbedingt DAZN 1 und 2 schauen. Kann man das über Vodafone einfach hinzubuchen ohne GIGA-TV? Über Sky geht das derzeit noch nicht und am Kundentelefon von Vodafone habe ich keine konkrete Antwort erhalten. Voraussetzungen - Wohnort ist München. Alter Sky-Receiver mit Kabel Deutschland-Karte G02.
Vielen Dank schonmal für Eure Hilfe und einen schönen Abend.
VG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.09.2021 12:39
Hallo Berni1970,
DAZN ist gebucht und die Sender werden heute schon freigeschaltet. Der Rest kommt dann per Mail. Den Gutschein können wir leider nicht einlösen.
Grüße
Thomas
am 01.09.2021 07:52
Hi Berni1970,
willkommen bei uns in der Community.
Die DAZN-Sender auf die Karte zu buchen, sollte nicht das Problem sein. Hat dein Vater denn schon einen Vertrag bei uns, über den wir die Freischaltung veranlassen können?
Gruß
Stephan
am 01.09.2021 19:47
Hallo Stephan,
Danke für die nette Begrüßung und schnelle Antwort.
Ich habe keine Vertragsunterlagen gefunden. Die Karte wurde damals von Premiere versandt. Auf der Rechnung erscheint nur Basislastschrift und die dort angegebene Kundennummer ist bei der Registrierung auf der Vodafoneseite nicht gültig. Kannst Du die dort angegebene Kundennummer mal prüfen - geht mit 906623 an und ist neunstellig.
Danke.
VG
am 02.09.2021 09:11
Hi Berni1970,
das könnte auch eine Kundennummer von uns sein. Ich schaue da gern einmal nach.
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
- Vor- und Zuname
- vollständige Adresse
- Geburtsdatum
- Kundennummer
- E-Mailadresse
- Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 03.09.2021 00:06
Hallo Stephan,
PN ist raus. Danke und viel Glück.
Hoffentlich klappts.
Gruß Berni
am 04.09.2021 14:24
Hallo Berni,
die Kundennummer ist die richtige. Dort ist auch der TV Kabelanschlussvertrag zu finden. 🙂
DAZN kann ich für Deinen Papa für 9,99 € im Monat buchen. Den ersten Monat bekommt er geschenkt. Einverstanden?
Liebe Grüße
Tina
am 05.09.2021 11:32
Hallo Tina,
sogar am Wochenende da - Klasse!
Toll, dass es klappt. Ja bitte buchen - da wird sich mein Vater freuen.
Ein Anliegen oder Frage hätte ich noch: Ich hab vom Mediamarkt
einen Gutscheincode über 119,99 €. Kann man den für das Konto
verwenden? Wenn ja, würde ich Dir den Code per PN zusenden.
Wenn nicht - auch nicht schlimm!
Vielen Dank und einen schönen Sonntag. VG Berni
am 06.09.2021 12:39
Hallo Berni1970,
DAZN ist gebucht und die Sender werden heute schon freigeschaltet. Der Rest kommt dann per Mail. Den Gutschein können wir leider nicht einlösen.
Grüße
Thomas
am 06.09.2021 22:07
Hallo an alle Moderator, die mir geholfen haben!
Sowohl die linearen Kanäle als auch die App funktionieren!
Vielen Dank an Euch - einen besseren Support habe ich noch
nicht erlebt.
VG Berni
am 07.09.2021 14:08
Hallo Berni,
danke für Dein Feedback.
Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas