Hallo, ich habe aktuell einen CableMax 500 mit Telefon-Komfortfunktion um die Fritzbox zu erhalten.
Mögliches Vertragsende ist der 01.04.2022. Ich würde daher gerne mit der bereits aktiven Gigakombi auf 1Gbit upgraden und verlängern. Aktuelle Fritzbox 6591 Cable behalten oder Wechsel auf die neue wäre mir dabei egal sofern technisch kein Problem. (Die zusätzlichen Rufnummern werden nicht benötigt.)
Im Chat wurde mir gesagt das geht Online nicht weil ich den vergünstigten Tarif habe.
An der Hotline wurde mir gesagt das geht technisch nicht weil der CableMax ein Aktionstarif ist und ich warten muss bis dieser wieder angeboten wird.
Die Website zeigt mir immer mal was anderes an oder bringt einen Fehler.
Kann mir hier jemand Auskunft dazu geben was da nun geht und was nicht?
Vielen Dank und freundliche Grüße aus BaWü
Daniel
