CableMax 1000 Ja oder Nein

[justme43]

Wieviele Verwatungssysteme benutzt Vodafone eigentlich? Wenn ich auf der Internet-Seite die Verfügbarkeit von CableMax 1000 mit meiner Adresse prüfe kommt "An Deiner Adresse verfügbar: CableMax 1000". Hurra! Das war bei der Aktion letzten Herbst noch anders.

Wenn ich dann aber bei der Vetragsabteilung anrufe, bekomme ich die Auskunft, an meiner Adresse wäre nur CableMax 500 verfügbar. Wie kann es denn zu solchen Inkonsistenzen kommen?

[Luisa]

Hallo justme43,

sende uns gerne einmal Deine Kundendaten per PN, dann können wir nochmal genauer nachschauen.

Liebe Grüße
Luisa

[justme43]

Danke für das Angebot nachzuschauen. Falls der Bezug zum Thread hier verloren gegangen sein sollte: PN habe ich am 28.02. geschickt.

[MariaK]

Hallo Michael,  

vielen Dank für Deine Daten. Leider sind unter Deiner Adresse noch keine 1000 MBit/s verfügbar. Tut mir leid.

Viele Grüße,

Maria

[befa27]

Hallo Luisa,

hab das gleiche Problem. Umstellung von 250 auf 1000 aber keine Bestätigung, Email oder ähnliches.

Kannst du da mal bitte drüber schauen, danke.

[HausHelene]

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/t...

[befa27]

ok danke. Das heisst keine PN, sondern einfach ihr meine Anfrage stehen lassen ?

[HausHelene]

Wenn du keine Antwort erwartest, richtig.

Wenn du eine Antwort erwartest, nutze einen Kontaktkanal

[Díaz_de_Vivar]

@befa27 Euer Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community

[Torsten]

Da der TE sich nicht mehr gemeldet hat, schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board. Beachte aber bitte, dass hier ab sofort kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.