Cable Max Upgrade

[Wolfsnight]

Grüße alle zusammen,

ich habe zum März 2020 dieses Angebot war genommen:

https://web.archive.org/web/20200325214110if_/https://www.unitymedia.de/privatkunden/kombipakete/3pl...

"Surf jetzt so schnell, wie es mit uns bei Dir zuhause möglich ist.

Egal, ob Du schon unser Kunde bist oder noch nicht. Dauerhaft günstig für nur 49,98 € 

pro Monat"

Leider hatte ich in dieser Zeit nur Zugriff auf Cable Max 500. Im Frage und Antwort Katalog steht, dass man einen informieren wollte, wenn Cable Max 1000 bei mir vorhanden ist.

Nun bekam ich ein Angebot, dass ich nun für einen "Aufpreis" von 2 Euro, den Cable Max1000 Tarif haben könnte. 

Nun zu meine Frage, sollte ich ihn nicht nach dem oben genannten Angebot automatisch kostenlos erhalten?

Mit freundlichen Grüßen

Markus Spiegler

[R4mona]

Hi Wolfsnight,

bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.

Natürlich schaue ich mir Dein Anliegen sehr gern genauer für Dich an. Dazu benötige ich bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer. Am Besten gibst Du mir dann hier kurz Bescheid sobald die Nachricht raus ist. Dann finden wir gemeinsam eine gute Lösung für Dich.

Liebe Grüße
R4mona

[CE38]

@Wolfsnight 

Den regulären Tarif Red Internet & Phone 1000 Cable bekommst du auch zu 49,99€ monatl.

[Wolfsnight]

PN ist verschickt

[Ida]

Hey Wolfsnight

Ich kann Deinen persönlichen Angaben leider nicht einsehen. Sie wurden mir verschlüsselt übermittelt.

Bitte schick mir einmal folgende Infos per PN:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist 🙂

Beste Grüße
Ida  

[Wolfsnight]

PN ist draußen

[MariaK · Accepted solution]

Hallo Wolfsnight,

ich habe Dir auf Deine PN geantwortet.

Viele Grüße,

Maria

[Wolfsnight]

"Sie haben Post" und vielen Dank für deine Hilfe