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Antwort

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Lösung

Brief mit Zugangsdaten nicht erhalten
Papa-67
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Morgen,

 

ich warte seit 1 Woche auf die Zugangsdaten für die Freischaltung Telefon. Internet mit meinem privatem Modem geht.

 

Der Brief wäre angeblich am 20.9.23 per Post raus, bisher nicht bei mir angekommen. Laut Anrufe von mir ( über Handy) bei

 dem Kundenservice bekomme ich immer die gleiche Antwort.  Der Brief kommt. 

Könnt Ihr euch mal einschalten. Nach dem 7 Anruf im Kundenservice habe ich keine Lust mehr.

 

Grüße

Karl-Heinz

 

Betr.: Kabel

 

2 Antworten 2
HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Wir können leider nicht helfen, da dies nur ein Kunden-für-Kunden Forum ist.

Wende dich einfach mal an einen anderen offiziellen Supportkanal, z.B. Facebook, Whatsapp, X

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

die Zugangsdaten für die Telefonie solltest du auch im Kundenportal unter meine Dokumente finden