Ich stelle um von Vodafone Kabel auf DSL weil das Kabelnetz einfach keine Stabile Verbindung hat folgendes man ruft möchte den Vertrag von Kabel 1 zu 1 übernehmen Nein man bekommt wieder eine Neue Festnetz Nummer anstatt man das rüber faxt oder der kollegin/ehe 1 zu 1übernimmt muss man dem wieder hinterher rennen als Kunde Hand in Hand Arbeiten muss Schwierig sein bei Vodafone
Ja es wurde mir angeboten von der Kundenbetreuung das ich wechsel soll weil das Kabelnetz zu instabil ist ich war schon am Überlegen zu Kündigen deshalb hab ich gemacht also wurde ich mit dem DSL Bereich Verbunden leider scheint dies nicht zu Funktionieren bei Vodafone das die Kabel Abteilung rüber faxt oder per Email weiterleitet und die Daten mit allem Anschreibt das kann jawohl nicht so schwer sein das würde ich mir wünschen bei Vodafone und bei jedem anderen Anbieter auch
auch wenn es praktisch wäre, aber die verschiedenen Bereiche können sich nicht gegenseitig Faxe schicken. Die Rufnummernmitnahme erfolgt auch innerhalb von Vodafone nur mit einem ausgefüllten Rufnummernmitnahmeformular. Dies muss aus Richtungg des neuen Vertrages beauftragt werden, bei Dir also über den neuen DSL Vertrag. Hast Du dies gemacht?
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