Hallo zusammen,
ich habe einen Kabeltarif mit einer neunmonatigen „Testphase“. Nun möchte ich gerne meine Downloadrate von 1000 Mbit/s auf 100 Mbit/s reduzieren. Beim Vertragsabschluss wurde mir gesagt, dass ich das »ganz einfach online« machen kann. Jetzt werde ich aber ständig auf die Du-bist-schon-superschnell-unterwegs-Seite weitergeleitet. Hat jemand eine Idee, wie ich online jemanden erreichen kann?
